Dúvidas Frequentes

A Drogaria Poleto reuniu abaixo as respostas para as dúvidas mais comuns de nossos clientes. Caso sua pergunta não esteja listada, entre em contato com a gente. Será um prazer ajudar!

A realiza entregas em Iúna?
Sim! Realizamos entregas no bairro Quilombo e em outras regiões de Iúna, sempre com rapidez e segurança.

Como faço um pedido para entrega?
Você pode solicitar seu pedido de forma prática pelo nosso WhatsApp:

WhatsApp: (28) 99961-6823

Como faço para comprar no site?
Basta navegar pelos produtos, escolher o que deseja, adicionar ao carrinho e seguir para o checkout. O processo é simples, rápido e totalmente seguro.

A Drogaria Poleto participa de programas de desconto (PBM)?
Sim! Participamos de diversos Programas de Benefício em Medicamentos (PBM). Basta informar ao atendente o nome do medicamento ou do laboratório para verificarmos os descontos disponíveis.

Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Meus dados estão seguros ao comprar na Drogaria Poleto?
Sim. Tratamos seus dados com total segurança e responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

Posso comprar medicamentos com receita pelo WhatsApp?
Sim. Você pode enviar a foto da receita para agilizar o atendimento. Para medicamentos controlados ou antibióticos, é obrigatória a apresentação da receita física original, que pode ser entregue ao motoboy no momento da entrega ou apresentada diretamente em nossa loja.

A Drogaria Poleto possui atendimento farmacêutico?
Sim. Nossos farmacêuticos estão disponíveis durante todo o horário de funcionamento, oferecendo orientações seguras, tirando dúvidas sobre o uso correto de medicamentos e prestando atendimento técnico especializado.

Ainda com dúvidas? Fale com a gente:

WhatsApp: (28) 99961-6823
E-mail: atendimento@drogariapoleto.com.br